FAQ

P: Que produto o Signcomplex irá desenvolver no próximo ano?
R: A Signcomplex possui vantagens únicas relacionadas a soluções de controle LED. Estamos projetando novos sistemas de controle LED que teoricamente irão controlar LEDs de forma simultânea, assíncrona e ilimitada. A interface possui tela táctil LED, o que permite que os usuários atinjam os efeitos de luz de forma rápida tais como troca de temperatura da cor, escurecimento, trocas de padrão de cor e mais. Iremos desenvolver mais lâmpadas e holofotes LED mediante utilização desta tecnologia.

P: Qual é o principal mercado da Signcomplex?
R: A Signcomplex tem estado a fornecer os seus produtos para vários dos cantos do mundo, com foco principal para mercado europeu e americano. Cerca de 80-90% dos nossos produtos são vendidos neste mercado. Temos estado a focar em outros mercados que têm onde estamos otimistas que os nossos produtos LED serão bem aceites.

P: Que tipo de LEDs costumam usar para seus produtos de LED?
R: Para as luminárias LED de alta potência, utilizamos principalmente LEDs Cree e Edison. Estamos a considerar o uso de LEDs da marca Bridgelux e Sharp.

P: Qual é o tempo de entrega dos produtos da Signcomplex?
R: Normalmente enviamos os produtos aos clientes num período de 2 semanas. Pode demorar mais tempo para casos de encomenda de grandes quantidades ou para produtos não padronizados.

P:Quais são os produtos mais vendidos na Signcomplex?
R: Tiras LED com elevada saída de luz série BID
Painel de embutir LED
Lâmpada LED linear wall washers
Lâmpada tubular LED T8 com acionador interno e externo
Lâmpada bulbo LED 4.5W MR16, 5W GU10/E27
8W
Controlador LED por toque.

P: O Signcomplex pode fazer montagem personalizada ou oferecer um produto OEM?
R: Signcomplex adquiriu uma vasta experiência em serviço OEM e montagem de produtos LED. Alguns dos nossos produtos como tiras de luz LED, podem ser fornecidos em diferentes tamanhos e outras especificações com o logotipo do cliente anexado. Podemos personalizar vários dos nossos produtos de iluminação LED, principalmente spot de embutir LED e lâmpadas bulbo LED.

P: Fornecem garantia para os vossos produtos?
R: Sim, o período de garantia vai de 3 a 5 anos, dependendo do tipo de produto. Durante este período, se os clientes tiverem algum problema relacionado a qualidade, solicitamos a comprovação dos problemas e o retorno do produto em questão a fim de ser substituído por um novo sem nenhyum custo para o cliente.

P: Signcomplex faz design de todos os seus produtos?
R: Sim, Signcomplex efetua design e montagem de todos os seus produtos. Nossos engenheiros têm amplo conhecimento em termos mecânicos, eletrônicos e óticos, assim como em tecnologias LED. Realizamos o design do acionador interno e circuitos de forma segura mediante requisitos de EMC/UL.